Hoe kunnen we je helpen?

Wil je met iemand spreken?

Ons customer team helpt je met plezier verder via support@mealhero.me of +32 53 42 00 14

Is er een abonnement?

Nee, je bestelt wat en wanneer je wil zonder abonnement. Alles is flexibel en je hangt nergens aan vast.

Hoeveel plaats in de diepvries?

In één lade van de diepvries passen zo'n 6 tot 8 Casseroles.

Hoe maak ik de Casseroles klaar?

Heel eenvoudig. Je scant de QR code op jouw verpakking en die vertelt je precies wat te doen. Meestal bak je alle ingrediënten vanuit de diepvries in een pan voor zo'n 10 minuten.

Rechtstreeks uit de diepvriezer?

Ja hoor, je mag jouw Mealhero Casserole rechtstreeks van de diepvriezer in de pan plaatsen. Je hoeft niet te ontdooien.

Hoe groot is een portie?

Een portie is telkens 500 gram en bestaat uit 200 gram groenten.

Is alles gezond?

Zeker weten, alles wordt afgestemd met voedingsdeskundingen. Bovendien is elke maaltijd NutriScore A of B.

Is er ook koolhydraatvrij?

Ja hoor, zo'n 30% van onze gerechten op het menu zijn koolhydraatarm, koolhydraatvrij of bevatten dubbele groentenporties.

Is er ook veggie en vegan?

Ja hoor, zo'n 30% van onze gerechten op het menu zijn veggie of vegie.

Waar bezorgen jullie?

Wij bezorgen overal in Vlaanderen, Brussel en Nederland. Je kan elke bezorging zelf uitkiezen en inplannen.

Hoe werkt de bezorging?

We bezorgen enkel wanneer je bestelt. We werken met onze eigen chauffeurs die rondrijden in diepvries-bestelwagens.

Hoe lang is alles houdbaar?

Geen betere bewaring voor je eten dan een ijskoude temperatuur. Jouw maaltijden zijn minimum 6 maanden houdbaar in jouw diepvries.

Waar vind ik de voedingswaarden?

Je kan alle voedingswaarden nalezen via de QR code op je verpakkingen.

Waar vind ik de allergenen?

Je kan alle allergenen nalezen via de QR code op je verpakkingen.

Welke verpakking is er?

We werken met een karton verpakking die bestaat uit 100% gereceycleerd papier en die je ook zelf 100% kan recycleren.